Bilhassa yeni inşa edilen binalarda yaşanan hırsızlık vakalarında, hırsızların sayaçları sıfırlayarak tekrar sattıklarının tespit edildiği vurgulanan açıklamada, ''sayaç alırken mutlak suretle faturalı sayaç alınması veya bedeli ödenmek suretiyle İSKİ'den talep edilmesi'' uyarısında bulunuldu.
İstanbulluların, sayaç hırsızlığına karşı gerekli tedbirleri almaları istenen açıklamada, ''İSKİ'den geldiğini beyan ederek sayaç üzerinde işlem yapan kişilere mutlaka görevli kimlik kartı sorulması, buna rağmen halen şüphe taşıyan kişilerin mahalli karakola veya Alo 185 servisi aracılığıyla kuruma bildirilmesi ve bir hırsızlık olayına maruz kalanların karakol tutanağıyla hırsızlık olayını tespit ettirmeleri gerekmektedir'' denildi.