İddiaya göre Pendik-Aydos hattında çalışan 34 M 5004 plakalı minibüs, Pendik Köprüsü'nden Adnan Menderes Bulvarı üzerine doğru hareket ederken aşırı hız yüzünden yoldan çıktı. Minibüs 4 katlı binaya çarptıktan sonra durabildi. Çarpmanın etkisiyle minibüs içinde can pazarı yaşanırken yolculardan 6'sı ağır şekilde yaralandı.
Yaralılar olay yerine gelen itfaiye ekipleri tarafından araçtan çıkarılıp ambulanslarla çevredeki hastanelere kaldırıldı. Kazayı hafif sıyrıklarla atlatan yolcular ise uzun süre kazanın şokundan kurtulamadı. Yaşlı bir kadın göz yaşlarını tutamazken, bazı yolcularda kazanın nasıl olduğunu birbirlerine anlatmaya çalıştı.
Minibüsün çarptığı binanın giriş katındaki dükkanda çalışan bir işçi ise kaza sırasında büyük bir gürültü olduğunu ve araçtaki yolcuların çoğunun yaralandığını söyledi.
Çevredeki vatandaşlar ise kazanın aşırı hızdan kaynaklandığını öne sürerek aynı yerde daha öncede buna benzer kazaların yaşandığını söyledi.